事故原因是汽車起重機操作員在工程工作期間,存在玩手機、精力不集中情況。同時,汽車起重機大鉤無高度限位器和左控制器上的過載解除開關被卡失效、吊機司機違規載運人員,導致悲劇發生。目前,相關工人因涉嫌重大責任事故罪,已移送公安機關調查處理,將被追究刑事責任。