1月28日晚9時39分，西安城東浐灞新城四期一棟住宅樓17層突發火情，火災導致屋內的兩位七旬老者一死一傷。家屬質疑周邊亂停車導致消防通道被堵，延誤了消防救援。

　 1月31日下午，華商報記者來到該小區，看到小區正門前的道路不足十米寬，卻停了三排車輛。兩邊車位各一排，中間還停了一排，將本就不寬的道路隔成兩半，兩側各留出僅兩米寬的通道，一般車輛艱難通過。在小區正門處，遠遠地就看到一棟住宅樓17層位置的外墻被燒得一片漆黑。樓內發生火情的住宅門上張貼著消防隊封閉火災現場的公告。從門縫向屋內看去，里面一片狼藉。

　　 發生火情的住戶張師傅稱，他們是一家三口和年過七旬的父母居住在這里，當晚剛入睡被嗆醒才發現客廳失火了。他先把臥室里的妻兒救了出去，返回再救父母時，已經來不及了，他沒法再進入火場。最后兩位老人被消防人員救出，可是父親已經沒有了呼吸，母親燒傷嚴重。

　　 張師傅痛苦地說：“當晚發生火情后，消防車被堵在外面進不來。最后是消防員下車跑進小區爬上17層救援。如果消防通道沒有被堵，如果小區外的道路暢通，可能就不是現在這樣父母一死一傷的悲劇了。”

　　 在張師傅的帶領下，記者看到該小區消防通道門外道路有鋼釘砸進地面、目前已被挪開的痕跡。“之前這里是一道護欄把消防通道堵死了，護欄外還有亂停放的車輛。”張師傅說，“現在這道護欄才卸掉。”

　　 該小區物業經理稱，消防人員最終是通過樓內消防栓供水滅火。“針對小區外亂停車的問題，曾多次向街辦及交警大隊反映。”該經理說，“消防通道被堵是在市政道路上，物業這邊也沒有太多辦法。”

　　 華商報記者從當晚參與消防救援的灞橋消防救援大隊了解到，接火警后消防人員第一時間抵達所在小區，但由于小區外道路停車較多導致消防車無法進入小區，消防員當即下車依靠住宅樓內消防栓進行滅火。“發生火情的屋內存放了大量易燃雜物。”消防人員說，針對該小區門外道路未能留夠消防車通行的5米寬度，也將向相關部門反映。