作者鹿神喬巴

最近幾年化工企業(yè)的安全管理人員普遍都有這樣的感覺：天天事情太多了，各種會議、培訓、檢查、文件報表接踵而至，我們大量的時間都被安排好了，這樣的時間長了很容易讓我們覺得這就是工作的全部，這就是我們應該做的事情，從而忘了我們真正該什么了。外面的風浪再大，也代替不了你內(nèi)心的波瀾，因為現(xiàn)在行業(yè)的瘋狂內(nèi)卷并不是我們應該做的事情的全部，所以作為安全工作者，一定要知道自己該干什么，而不是總是隨波逐流的跟著走，那樣你永遠是跟不上的，有時也會因為沒有做好該做的工作而去承擔責任，到那個時候即使你說“我根本沒有時間去做啊”，但也已經(jīng)無濟于事了！在管理中有一個非常出名的定律叫做“二八定律”，獲取對我們的工作會有很多的促進！

     一、“二八定律”簡介

1897年，意大利經(jīng)濟學者帕累托偶然注意到19世紀英國人的財富和收益模式。在調(diào)查取樣中，發(fā)現(xiàn)大部分的財富流向了少數(shù)人手里。同時，他還從早期的資料中發(fā)現(xiàn)，在其他的國家，都發(fā)現(xiàn)有這種微妙關系一再出現(xiàn)，而且在數(shù)學上呈現(xiàn)出一種穩(wěn)定的關系。于是，帕累托從大量具體的事實中發(fā)現(xiàn)：社會上20%的人占有80%的社會財富，即：財富在人口中的分配是不平衡的。同時，人們還發(fā)現(xiàn)生活中存在許多不平衡的現(xiàn)象。因此，二八定律成了這種不平等關系的簡稱，不管結果是不是恰好為80%和20%（從統(tǒng)計學上來說，精確的80%和20%出現(xiàn)的概率很小）。習慣上，二八定律討論的是頂端的20%，而非底部的80%。人們所采用的二八定律，是一種量化的實證法，用以計量投入和產(chǎn)出之間可能存在的關系。

上面的“二八”定律的起源和最早的解讀，后來人們又以此為基礎，對“二八定律”進行了更深、更多的解讀。管理學：通常一個企業(yè)80%的利潤來自它20%的項目 ；這個80/20定律被一再推而廣之--經(jīng)濟學家說，20%的人手里掌握著80%的財富。有這樣兩種人，第一種占了80%，擁有20%的財富；第二種只占20%，卻掌握80%的財富。漠視20%80%兩者相關性，如同只認可喂飽口腹的最后一口餅子。心理學：20%的人身上集中了人類80%的智慧，他們一出生就鶴立雞群。大智出有大偽，樸素的力量同樣托起了藍天。總而言之，在原因和結果、投入和產(chǎn)出、努力和報酬之間存在的這種不平衡關系，可以分為兩種不同類型：多數(shù)，它們只能造成少許的影響；少數(shù)，它們造成主要的、重大的影響。

現(xiàn)實意義：80/20法則不僅在經(jīng)濟學、管理學領域應用廣泛，它對我們的自身發(fā)展也有重要的現(xiàn)實意義：學會避免將時間和精力花費在瑣事上，要學會抓主要矛盾。一個人的時間和精力都是非常有限的，要想真正“做好每一件事情”幾乎是不可能的，要學會合理地分配時間和精力。要想面面俱到還不如重點突破。把80%的資源花在能出關鍵效益的20%的方面，這20%的方面又能帶動其余80%的發(fā)展。

二八定律可以解決的問題：時間管理問題、重點客戶問題、財富分配問題、資源分配問題、核心產(chǎn)品問題、關鍵人才問題、核心利潤問題、個人幸福問題等等。

二、“二八定律”在安全生產(chǎn)中的應用

從上面關于“二八定律”的解讀我們就可以看出來，其實二八定律的精髓就是抓住所有問題的關鍵少數(shù)問題，從而解決整個問題。對于安全生產(chǎn)管理工作，我們當然想完美的做好每一件事兒，但我們的時間、精力都是有限的，想把每一件事情都做好是不可能的，所以我們要厘清工作的關鍵“20%”，才能抓住“牛鼻子”，從而把整體工作做好，那么企業(yè)安全管理中哪些是其中的20%呢？

1、企業(yè)的合法合規(guī)要求

合法合規(guī)是企業(yè)安全生產(chǎn)管理的前提，也是企業(yè)正常生產(chǎn)的基礎，因此，作為企業(yè)安全管理人員，一定要建立企業(yè)的合法合規(guī)清單，時刻保持企業(yè)的合法合規(guī)下的生產(chǎn)經(jīng)營，合法合規(guī)一般分為兩個部門，一個是硬件的合法合規(guī)項目，比如說安全生產(chǎn)許可證、各種評價、評估，以及要求的各種審批、備案、備查、人員的取證（管理人員、特種作業(yè)人員等）等內(nèi)容，這些內(nèi)容也會變化的，變化的維度有三個分別是時間變化（幾乎每一個證書或者要求都是有時間周期的）、外部法律法規(guī)的變化（因此應該建立法律法規(guī)的查新制度）、企業(yè)自身的變化帶來的合法合規(guī)影響等，作為管理者定期去關注這三個要素，不能讓企業(yè)處于不合法合規(guī)的地位；二是運營過程的合法合規(guī)項目，這是一個動態(tài)的過程，也是我們安全管理的重點，隨著各種要求的泛濫和瘋狂內(nèi)卷，這個目前有點兒亂，但還是應該建立合法合規(guī)管控清單，對關鍵因素進行重點管控。

2、風險的管控措施

筆者比較討厭隱患、重大隱患、重大危險源這些詞匯，認為他們都是不科學，甚至是影響安全管理進步的東西，比如重大隱患，無限的擴大，主要負責人又不是專業(yè)人員，有必要非要取證嘛？小單位還可以，大的企業(yè)真的毫無必要;重大危險源，就是很扯淡的概念，導致很多企業(yè)為了規(guī)避重大危險源管理故意減少儲量，10噸是重大危險源很危險，9噸就不危險了嘛？人為的、不科學的臆造出來的概念可以解決一時之需，但從長久來說，真的是毫無意義的。好了，不吐槽了，說點兒正事吧，筆者認為的風險管控措施相對簡單點，一是做好風險分析（定期開展），把風險辨識出來，然后分清楚五個層級的保護層，通過管理手段保持保護層的有效性。這個時候不要過分關注那些扯淡的事情，很多人一些活動就是全部都寫，全部都寫或者都干等于啥都沒干，比如說報警器作為一個保護層是十分關鍵的，這個必須保證他隨時完好有效，但象安全標志這種他們關注的東西，真的沒啥用，報警器和安全標志的管理層級就應該不一樣，只有分開層級，才能體現(xiàn)真正的重視，什么都重視等于什么都不重視，

3、安全管理人員和團隊能力的提高

很多人很奇怪，為什么要把這個作為關鍵因素呢？這也是很多安全管理人員忽略或者不在意的地方，但你想過嘛，一個企業(yè)的安全管理水平的標桿是什么呢？水平都很一般的安全管理人員能把企業(yè)安全管理做好嘛？不可能的！因此說安全管理人員的水平可以說是企業(yè)安全管理水平的液位計！所以我們應該把提高安全管理的水平和安全管理的團隊建設作為安全管理中20%的關鍵內(nèi)容，認識到這一點，才是我們進步的開始！

三、應用中的幾個建議

1、鄙視刷“苦勞”式工作

到了年底很多企業(yè)開始總結，都會進行年度評優(yōu)獎勵先進，很多時候我們會說怎么是他啊，都很不服氣，這時領導都說沒有功勞也有苦勞嘛！但是這句話和這種導向會對企業(yè)管理造成很大的傷害，讓風向誤導。

“沒有功勞也有苦勞”違背了效益原理。效益原理指管理者在任何系統(tǒng)的管理中，都要注意講究實效。沒有功勞就是沒有實效，實際價值，違背了效益原則。效益原則要求管理不僅要追求效益，而且要綜合分析，追求最優(yōu)效益。同時效益最優(yōu)是一個相對的、動態(tài)的概念，短期員優(yōu)不一定長期最優(yōu)，局部最優(yōu)不一定整體最優(yōu)。效益最優(yōu)無限性要求企業(yè)必須從全局的角度考慮企業(yè)長遠的發(fā)展。

倡導“沒有功勞也有苦勞”助長了形式主義，是內(nèi)卷的動力。大家為了刷苦勞，就會開始各種的表演，本來十分鐘的工作，非要干一個小時，本來上班就可以完成的工作，都要去加班，誰不加班好像不是好員工似的，沒有再去關注工作的質(zhì)量，都去關注演技了，各種好演員都層出不窮，裝慘、裝苦、裝累，反正怎么看著有苦勞就怎么干，沒人再去關注結果了，及時有疏漏，領導也會理解：那么多工作，出點錯很正常，正常嘛？

海爾集團OEC管理法總結起來可以用五句話概括：總賬不漏項、事事有人管、人人都有事做、管事憑效率、管理憑考核。管理憑效率這五字充分體現(xiàn)了只認功勞，不認苦勞，更不認疲勞的觀念。因此海爾要求全體員工每天必須進步一點點。在行業(yè)競爭策略上要求一定比對方快一步，如果快一步，快半步也行，員工每天必須有進步。只有承認功勞才會有進步，承認苦功的后果只能是退步。海爾徹底否定沒有“沒有功勞也有苦勞”之說，倡導“無功便是過”。海爾有一個定額淘汰制度，就是在一定的時間和范圍內(nèi)，必須有百分之幾的人員被淘汰。這在某種意義上說比較殘酷，但對企業(yè)長遠發(fā)展還是有好處的。

安全管理作為管理中的主要一環(huán)，更是如此，功勞是創(chuàng)新、是成果，更是動力，苦勞就是刷存在感，就是混吃等死！

2、學會清單管理

清單的作用：（1）避免“無能知錯”（人們掌握相關知識，甚至經(jīng)過大量培訓，在實際操作中仍然無法避免忽略一些關鍵步驟）；（2）讓復雜問題簡單化。很多復雜問題出錯的根本原因在于“無法集中注意力”，在簡單問題上犯錯；（3）讓決策更系統(tǒng)和高效。決策有理可依，而非靠直覺。；（4）培養(yǎng)注重合作和紀律的文化。

清單的類型：（1）用來保證不遺漏任何簡單問題；（2）用來保證所有專家都對困難和意料之外的問題進行充分討論，并共同商討解決方案。；a.“操作——確認”清單；b.“邊讀邊做”清單；1?正常清單（常規(guī)）；2?非正常清單（特殊情況）

 3、多使用工具

好的管理者會在工作使用各種工具，不但提高了工作效率，還可以不斷進步，對于工作和個人發(fā)展都很有好處，什么是學習型組織？就是不斷學習和使用新的工具、新的技術、新的方法的組織才是學習型組織，連個PDCA、5W2H你都不懂還好意思說自己是企業(yè)安全管理者？

4、相信科學和規(guī)律，少吹牛

不知道從什么時候開始，吹牛成了主流，大家不再相信和關注科學和規(guī)律了，這一個可怕的事情，如果為了配合一下氣氛偶爾吹一下也是可以的，但如果把這個當成了習慣和事業(yè)來做，那就麻煩了，特別是作為安全管理者更是如此，吹牛會害死人的！

四、小結

二八定律是一個非常好的工具，使用得當可以讓你的工作效率事半功倍，讓你的工作不再碌碌無為，當然，這個工具在生活中也能發(fā)揮很大的作用，使用久了他會成為你的固定思維模式，在處理工作和事情前就會多一個甄別的程序，從而讓你的效率更高，讓你的生活更加從容！