企業應如何有效地運行安委會?
序言
在企業咨詢服務的實踐中,我們注意到幾乎每個企業,都按照安全法的要求,設立了安委會。但是,在實際運行過程中,我們發現這些安委會基本都停留在紙面上、墻面上。即便是少數“運行”的安委會,也只不過是安全部(安環部)報告工作的平臺,對企業真正的管理機制,影響有限。
本文探討,安委會的應有意義,以及企業管理層的使命和引入第三方咨詢服務的獲益。
一、安委會的現狀和問題所在
1、企業管理層,僅僅按照“合法合規”的思維,建立了安委會,然而,對于這個組織如何有效運作,缺少實質性的認識,甚至沒有深入思考和探討過,這形成了目前的“形式化存在”。
2、企業的安環部,在上述背景下,也并未充分發揮“專業組織”應有的作用,去規劃和策劃安委會的運行,更多的是“落實領導的想法”。而領導,多數是“要結果”,從而在安委會的部分實踐中,對實際檢查發現的問題,以及發生的各類事故,考核責任人,就成為重要的議題。然而,這種滯后的管理,既不能積極引導企業的安全管理實踐,更不是真正發揮安委會的應有作用。
3、企業的各個職能和運營單元,在安全會這個平臺上,最多是“聽一聽”,而難以真正協調組織運行過程中存在的問題、優化資源利用、活化系統化運行,共同對安全運行過程的質量負起責任。
二、安委會應有的運行作用
在企業里,安委會應該是圍繞安全管理的核心組織平臺。在這個平臺上,應該實現下列目的:
1、協調、統籌企業內的各方面管理資源,共同研究現實的問題,在現實問題深入理解的基礎上,各個委員積極檢討管理過程中需要改進的環節。為此目的,安環部需要提前準備個案的信息和數據統計的信息,供委員會討論;
2、側重關注各種問題背后的“系統脫節”、“職責模糊”、“組織協調不力”、“履職不力”等等深層問題,在委員會討論的基礎上,形成共識,確立行動計劃,明確執行負責人和時間計劃;
3、透過行動計劃的跟蹤,一方面促進預期目的實現,同時保持組織管理過程的嚴肅性、有效性,培養積極負責的管理文化。這里的決策機制,是管理者的積極負責,并且展示自己真正“重視安全”的承諾,因而,計劃跟蹤是展示,而不是“督辦”;
4、借助于平臺運行,保持管理層與公司管理系統(相應地與法律法規)的更新保持同步,促使管理層,真正與管理制度系統形成合力。沒有這樣的合力,制度往往停留在紙面上,而許多企業中,紙面制度的現象,普遍存在;
三、企業需要逐步解決的問題和管理層的轉型
企業要逐步運行安委會,發揮其上述作用,必須解決一系列基礎問題(當然,更多的現實問題,是在其運行過程中來解決,這恰恰是安委會的使命所在):
1、改變“單向命令”的管理習慣。這個習慣的背后,是“上級決策”的思維。在委員會運作中,最高管理者,并非所有決策的直接做出者(當然,其影響力是必然的),而是討論過程的主導者、組織紀律性的維護者;
2、改變圍繞現實問題的思維模式。當前的絕大多數企業中,圍繞各種“個案”的研究討論和基于數據分析的討論,基本上都在說“員工”的問題,而事實上,所有員工層面的問題,都有其管理淵源,而安委會,恰恰需要的是探究這些源頭問題,并策劃系統性解決;
3、改變會議模式,從宣講式到討論+共識+決策+行動計劃跟蹤+同步的干部能力提升;
4、逐步形成積極的責任分工,管理層相信,安全管理是整體組織的責任,而不是單獨的安環部的職責,安環部的定位,是協助整體組織(各個部分和環節)有效履行其職責。當然,這部分,仍然需要在安委會的實質性運行的過程中,得到持續的強化;
四、杜邦可持續解決方案如何助力企業實現轉型呢
上述的轉型,單獨靠企業內部的力量,往往難以實現,這時很多企業開始引入第三方咨詢服務來幫助企業突破瓶頸。杜邦可持續解決方案五十年來為國內外企業提供安全和風險管理咨詢服務,在推動企業各職能部門間的協作、推進安委會的有效運行,助力企業管理轉型方面有著很多的最佳實踐和方法:
1、通過結合現實問題(個案和數據統計)的分析研究,結合管理層輔導過程,幫助企業的管理層,對這些問題背后的多層次管理根源,有進一步的認識,從而促使他們在安委會運行過程中,有效討論問題;
2、通過輔導安環部成員,逐步提升數據統計分析能力,更加有效地“展示問題”,以便配合安委會運行,做好會前的準備。這類輔導的一個重要方面,是提升安環部成員從安全管理系統角度分析日常運行中的實際情況,透過個案和統計數據,暴露具體的管理環節的問題(安環部不是給出所有的結論,而是揭示問題的線索);
3、通過觀摩現有管理會議的過程,針對性地輔導,促成有效的討論。
4、通過跟蹤輔導實際的安委會運行,結合觀察到的各類情況,提供針對性咨詢意見:
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與安環部共同完成會議準備,側重數據匯總和初步分析
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與關鍵管理者小范圍內討論,確定會議討論的議題、基調和過程促進準則
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觀摩實際會議過程(過程中顧問盡量不說話),會后對于典型的問題,對相關委員和主任,提供針對性輔導
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與相關成員跟蹤輔導“行動計劃”,并且完善跟蹤流程
企業的安全委員會是企業安全管理提升的推動力,只有把安委會的工作做實做透了,才能真正發揮作用。