１、爆炸、中毒危險(xiǎn)性大。石油化工裝置發(fā)生泄漏易引起爆炸、燃燒等鏈鎖反應(yīng)，存在高溫、爆炸、倒塌、中毒、復(fù)燃復(fù)爆、流淌火災(zāi)等危險(xiǎn)，對消防人員作戰(zhàn)行動構(gòu)成威脅。

    ２、發(fā)展迅速，易形成立體火災(zāi)。石油化工裝置工藝負(fù)雜、循環(huán)物料多、反應(yīng)條件苛刻、設(shè)備管線縱橫交錯(cuò)，發(fā)生爆炸泄漏火點(diǎn)分散，易形成立體燃燒，熱值高、輻射強(qiáng)，難以實(shí)施近戰(zhàn)滅火。

    ３、工藝處置技術(shù)要求高。生產(chǎn)工藝復(fù)雜，實(shí)施工藝處置需要根據(jù)現(xiàn)場情況配合單位技術(shù)人員實(shí)施。

    ４、滅火保障要求高。裝置起火爆炸后，固定消防設(shè)施受損無法發(fā)揮作用，需調(diào)用移動裝備實(shí)施長時(shí)間冷卻，供水需求量大。裝置內(nèi)物料成分復(fù)雜，狀態(tài)多樣，必須合理選擇水、干粉、泡沫等滅火劑。

    ５、組織協(xié)調(diào)難度大。處置現(xiàn)場噪聲大，參戰(zhàn)力量多，涉及單位、部門多，通信聯(lián)絡(luò)困難，協(xié)同行動要求高。

 

    １、應(yīng)根據(jù)石油化工企業(yè)產(chǎn)能規(guī)模、裝置加工能力、生產(chǎn)性質(zhì)、分布區(qū)域、災(zāi)情等級和可控程度，結(jié)合本地消防執(zhí)勤實(shí)力，確定作戰(zhàn)力量編成。

    ２、主戰(zhàn)車輛應(yīng)優(yōu)先調(diào)集大流量、高效能泡沫消防車和高噴消防車、重型水罐車、干粉消防車。滅火冷卻優(yōu)先選用大流量移動炮、高噴炮、車載炮或拖車炮。

    ３、調(diào)集遠(yuǎn)程供水系統(tǒng)、泡沫液、泡沫輸轉(zhuǎn)泵等供水設(shè)備，以及裝備搶修、油料供給等戰(zhàn)勤保障車輛。夜間處置行動增調(diào)照明車和移動照明設(shè)備。

    ４、根據(jù)現(xiàn)場需要，調(diào)集企業(yè)專職消防隊(duì)伍、工程技術(shù)人員和石油化工專家，以及公安、供水、供電、醫(yī)療救護(hù)、環(huán)境保護(hù)、安監(jiān)、市政、氣象等應(yīng)急聯(lián)動力量到場配合處置。事故現(xiàn)場靠近水域的，可調(diào)集水上救援力量參與處置。

    ５、視情調(diào)集挖掘機(jī)、推土機(jī)、水泥罐車、吊車等工程機(jī)械車輛和沙土等物資筑堤圍堵流淌火和有毒污水。

（一）途中偵察。

    1、車輛出動后，聯(lián)系作戰(zhàn)指揮中心、報(bào)警人和事故單位聯(lián)系人了解以下情況：

（1）出警地址和任務(wù)；

（2）人員傷亡疏散情況、危害程度，有無人員被困和有無重要物質(zhì)及重大危險(xiǎn)源受到威脅；

（3）燃燒部位、形式及范圍，燃燒物質(zhì)種類、儲量，泄漏物料擴(kuò)散情況；

（4）企業(yè)先期處置和固定消防設(shè)施運(yùn)行情況；

（5）增援力量出動和社會應(yīng)急聯(lián)動單位調(diào)集情況。

    2、 接近現(xiàn)場時(shí)加強(qiáng)對以下情況的觀察：

（1）風(fēng)向、風(fēng)力情況；

（2）著火裝置方向的響聲、火光、煙霧等情況；

（3）企業(yè)（園區(qū)）火炬排放等情況；

（4）泄漏物質(zhì)擴(kuò)散情況。

（二）查詢滅火救援輔助決策系統(tǒng)、著火企業(yè)單位熟悉記錄、作戰(zhàn)信息卡、滅火救援預(yù)案等資料，了解以下情況：

    1、裝置的生產(chǎn)工藝流程、主要生產(chǎn)原料和產(chǎn)品等情況；

    2、燃燒物質(zhì)的理化性質(zhì)、處置對策、防護(hù)措施和注意事項(xiàng)；

    3、著火單位周邊消防水源和內(nèi)部消防設(shè)施情況；

    4、著火裝置的位置、鄰近道路和毗鄰情況。

了解災(zāi)情的同時(shí)，應(yīng)指導(dǎo)事故單位疏散人員、控制災(zāi)情發(fā)展。

（三）根據(jù)災(zāi)害規(guī)模和發(fā)展趨勢，視情申請?jiān)鲈?/span>

（四）出動途中，中隊(duì)指揮員應(yīng)向作戰(zhàn)指揮中心、本中隊(duì)其他車輛和增援中隊(duì)指揮員通報(bào)掌握情況，結(jié)合實(shí)際預(yù)先部署車輛?？课恢煤统醪阶鲬?zhàn)分工，提示處置行動注意事項(xiàng)。

    １、先期到場車輛不要貿(mào)然進(jìn)入事故區(qū)域，并為增援車輛預(yù)留停車位置和行車通道。要在適當(dāng)位置設(shè)置車輛集結(jié)區(qū)，指定專人統(tǒng)一調(diào)度，明確作戰(zhàn)位置和行車路線，確?，F(xiàn)場車輛進(jìn)出和停靠安全有序。

    ２、主戰(zhàn)車輛要盡量選擇上風(fēng)或側(cè)上風(fēng)方向地勢較高的停車位置，車頭朝撤離方向，與著火裝置保持一定的安全距離。

    ３、車輛嚴(yán)禁停靠在地溝、下水井附近，坡道正下方，架空管線下等位置，防止爆炸、倒塌、地面流淌火等造成人員傷亡和車輛損壞。

    ４、供水車輛要在后方靠近水源停靠，并與前方主戰(zhàn)車輛保持一定距離。

    ５、消防車輛在坡道停車或利用天然水源吸水供水時(shí)，要注意檢查路基承重，并對車輛采取制動和輪胎固定措施。

    ６、舉高消防車在停靠位置要充分考慮作業(yè)環(huán)境和作業(yè)面。

（一）到達(dá)現(xiàn)場后，要利用消防控制室、生產(chǎn)中控室，詢問知情人，外部觀察、內(nèi)部偵察、儀器檢測等手段偵察掌握現(xiàn)場災(zāi)情變化，研判火勢危害程度，與作戰(zhàn)指揮中心保持聯(lián)系?；鹎閭刹旌蜑?zāi)情評估應(yīng)貫穿于滅火戰(zhàn)斗全過程。

    1、 優(yōu)先利用消防控制室、生產(chǎn)中控室DCS進(jìn)行偵察，重點(diǎn)查明下列情況：

（1）消防水泵、固定消防設(shè)施及其聯(lián)動設(shè)備動作情況；

（2）著火裝置和關(guān)聯(lián)裝置溫度、壓力、物料儲量等情況；

（3）工藝處置措施運(yùn)用情況；

（3）著火裝置高處、周邊部位的監(jiān)控圖像。

    2、 詢問知情人主要掌握下列內(nèi)容：

（1）著火裝置相關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)工藝流程；

（2）泄漏或著火部位，發(fā)生原因，物料種類、儲量；

（3）相鄰裝置或設(shè)施受損情況；

（4）已采取的處置措施及其他處置建議。

   3、 對著火裝置及周邊部位實(shí)施偵察，主要了解下列情況：

（1）有無人員受傷或被困；

（2）燃燒火焰形態(tài)、顏色，煙氣顏色、擴(kuò)散方向和范圍；

（3）有無流淌火，有無需保護(hù)的重要設(shè)施、設(shè)備；

（4）固定消防設(shè)施種類、位置及運(yùn)行情況；

（5）管線、溝渠、下水道布局走向；

（6）現(xiàn)場及周邊消防水源情況；

（7）滅火作戰(zhàn)進(jìn)攻路線和陣地設(shè)置位置。

    4、儀器檢測主要了解下列情況：

（1）有無有毒有害物品；

（2）毒害品泄漏范圍；

（3）裝置爆炸濃度范圍；

（4）警戒區(qū)域范圍；

（5）個(gè)人防護(hù)等級。

（二）現(xiàn)場指揮員應(yīng)根據(jù)火情偵察情況評估災(zāi)害規(guī)模，確定火場主要方面，判斷作戰(zhàn)行動安全風(fēng)險(xiǎn)。主要判定以下情況：

    1、災(zāi)情擴(kuò)大可能波及范圍及造成后果；

    2、 警戒區(qū)域和人員疏散范圍；

    3、可采取的工藝處置措施；

    4、人員安全防護(hù)等級，需要冷卻部位和控火措施；

    5、所需滅火、供水和保障力量。

    １、應(yīng)根據(jù)偵檢情況、氣象條件等綜合劃定警戒范圍，設(shè)置明顯警戒標(biāo)志，實(shí)行交通管制，嚴(yán)禁無關(guān)人員車輛進(jìn)入警戒區(qū)。同時(shí)，要根據(jù)現(xiàn)場情況變化及時(shí)調(diào)整警戒區(qū)范圍。

    ２、所有進(jìn)入人員應(yīng)嚴(yán)格按照防護(hù)等級，落實(shí)防護(hù)措施。

    ３、警戒區(qū)內(nèi)禁絕一切火源，通信設(shè)施全部使用防爆類，進(jìn)入火場人員不得穿著化纖類衣服，進(jìn)入車輛必須安裝防火帽。

    １、到場后，指揮員應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系單位技術(shù)人員，在了解前期采取的處置措施，聽取單位的處置意見后，組織滅火救援行動，并及時(shí)向作戰(zhàn)指揮中心報(bào)告現(xiàn)場情況，視情請求增援。

    ２、增援中隊(duì)指揮員途中應(yīng)主動聯(lián)系作戰(zhàn)指揮中心和轄區(qū)中隊(duì)，報(bào)告行進(jìn)位置，了解現(xiàn)場情況，及時(shí)領(lǐng)受作戰(zhàn)任務(wù)，指揮所屬力量開展作戰(zhàn)行動。

    ３、總（支）隊(duì)全勤指揮部出動途中應(yīng)全面搜集掌握現(xiàn)場情況，調(diào)度增援力量出動情況，指導(dǎo)現(xiàn)場力量開展作戰(zhàn)行動。到場后成立現(xiàn)場作戰(zhàn)指揮部，進(jìn)一步研判災(zāi)情，調(diào)整到場力量部署，及時(shí)向上級部門和地方政府通報(bào)災(zāi)情發(fā)展和處置情況。

    ４、滅火作戰(zhàn)行動指揮由總指揮、若干戰(zhàn)斗分區(qū)前方指揮、后方指揮和保障指揮組成，還應(yīng)聯(lián)系單位技術(shù)人員和石化專家為處置行動提供輔助決策和指導(dǎo)。

（1）現(xiàn)場作戰(zhàn)指揮部根據(jù)災(zāi)害規(guī)模及到場力量劃分戰(zhàn)斗分區(qū)，明確作戰(zhàn)任務(wù)，并指定指揮員。

（2）應(yīng)當(dāng)在著火單位消防監(jiān)控室、生產(chǎn)中控室設(shè)置指揮員，持續(xù)監(jiān)控DCS系統(tǒng)數(shù)據(jù)變化和著火裝置安全狀況，觀察火災(zāi)現(xiàn)場發(fā)展態(tài)勢和危險(xiǎn)征兆，協(xié)調(diào)配合單位技術(shù)人員進(jìn)行工藝處置措施。

（3）后方指揮負(fù)責(zé)調(diào)度指揮后續(xù)增援車輛。制定火場供水方案，統(tǒng)一調(diào)配供水車輛裝備，建立供水線路，確保各戰(zhàn)斗分區(qū)供水不間斷。

（4）保障指揮負(fù)責(zé)現(xiàn)場通信、飲食、醫(yī)療、裝備搶修、油料和滅火劑補(bǔ)充等保障任務(wù)的組織指揮。

    ５、指定專人負(fù)責(zé)與其他聯(lián)動處置力量協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。重點(diǎn)協(xié)調(diào)公安部門對現(xiàn)場周邊實(shí)施警戒疏散，環(huán)保部門實(shí)時(shí)監(jiān)測通報(bào)現(xiàn)場空氣、水源、土壤受污染情況，氣象部門實(shí)時(shí)監(jiān)測通報(bào)現(xiàn)場天氣變化情況，市政部門調(diào)集挖掘機(jī)等工程機(jī)械設(shè)備配合處置行動。

    １、石油化工裝置發(fā)生火災(zāi)，要以單位為主體及時(shí)采取系統(tǒng)緊急放空、裝置緊急停車、關(guān)閥斷料、蒸汽吹掃、惰性氣體保護(hù)、火炬放空、輸轉(zhuǎn)導(dǎo)流等工藝處置措施，并開啟固定設(shè)施控制險(xiǎn)情。

    ２、石油化工單位內(nèi)部設(shè)有消防控制室、消火栓系統(tǒng)和消防水池，裝置周邊一般設(shè)有固定式消防炮、蒸汽滅火系統(tǒng)，儲罐一般設(shè)有水噴淋系統(tǒng)、半固定泡沫滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施。

（1） 消防控制室：利用消防控制室查看消防設(shè)施運(yùn)行情況，觀察著火裝置及周邊監(jiān)控圖像，為前方指揮提供輔助參考。

（2） 蒸汽滅火系統(tǒng)：開啟著火裝置蒸汽滅火系統(tǒng)稀釋泄漏氣體，對裝置形成保護(hù)，也可達(dá)到窒息滅火作用。

（3） 固定式消防水炮（泡沫炮）：啟動固定消防水炮可以對著火裝置及周邊設(shè)施冷卻保護(hù)，減少一線作戰(zhàn)人員。

（4）水噴淋系統(tǒng)：開啟周邊裝置或儲罐的水噴淋系統(tǒng)可起到冷卻保護(hù)作用。

（5）半固定泡沫滅火系統(tǒng)：啟動設(shè)置在油罐周邊的半固定泡沫滅火系統(tǒng)，可直接與車載泡沫連接。

    ３、使用單位內(nèi)部消火栓和自動噴水滅火系統(tǒng)要考慮消防泵壓力和供水管網(wǎng)流量，優(yōu)先保障著火裝置周邊冷卻用水。

    １、滅火力量、滅火劑保障未到位，滅火時(shí)機(jī)不成熟時(shí)，不能盲目滅火。要對著火裝置和周邊裝置設(shè)備采取冷卻和封堵措施，降低現(xiàn)場溫度，防止發(fā)生爆炸。

    ２、對高溫設(shè)備優(yōu)先選用蒸汽滅火系統(tǒng)、固定消防水炮或移動遙控炮等設(shè)施器材實(shí)施冷卻。冷卻保護(hù)要全面均勻，不能出現(xiàn)空白點(diǎn)，防止裝置局部受熱變形。

    ３、在受到火勢威脅的生產(chǎn)裝置或設(shè)備之間設(shè)置水幕，降低熱輻射對相鄰生產(chǎn)裝置和設(shè)施的威脅強(qiáng)度。

    ４、使用高壓噴霧水流或蒸汽驅(qū)散、稀釋可燃?xì)怏w和易燃液體蒸氣。火災(zāi)撲滅后，要及時(shí)堵漏并對燃燒區(qū)內(nèi)設(shè)備、管線繼續(xù)進(jìn)行冷卻，直至溫度降到正常。

    ５、實(shí)施冷卻要聽取企業(yè)單位技術(shù)人員的意見，防止冷卻水直接噴射到不宜驟冷的裝置上。

     １、要積極配合石化專家和單位技術(shù)人員，采取工藝處置措施控制災(zāi)情。

    ２、采取關(guān)閥斷料、灌注惰性氣體等措施中斷著火裝置物料供應(yīng)。應(yīng)調(diào)取工藝流程圖，標(biāo)注上下游工藝走向和閥門位置。關(guān)閥前必須了解著火裝置在工藝流程中的位置、作用和關(guān)閥后對其他設(shè)備的影響。除關(guān)閉著火設(shè)備的進(jìn)料閥外，還要關(guān)閉鄰近設(shè)備的進(jìn)料閥。

    ３、裝置系統(tǒng)壓力接近設(shè)計(jì)值，應(yīng)考慮火炬緊急放空泄壓或者裝置單元放空管緊急排放泄壓。如裝置無火炬排放或者不具備緊急排放條件的，需采取控制燃燒措施。

    ４、可燃?xì)怏w或不溶于水的易燃液體裝置火災(zāi)，可采取開閥導(dǎo)流措施，減少可燃物料。導(dǎo)流速度不能過快，可采取填充氮?dú)饣蛘羝确€(wěn)壓措施，防止被導(dǎo)流設(shè)備內(nèi)出現(xiàn)負(fù)壓吸入空氣形成爆炸性氣體混合物，發(fā)生回火爆炸。

    ５、進(jìn)行工藝處置，要制定詳細(xì)行動方案，根據(jù)專家意見，配合技術(shù)人員實(shí)施。對相關(guān)裝置設(shè)備要充分冷卻保護(hù)，對作業(yè)人員要使用水槍掩護(hù)。

    １、撲救石油化工裝置火災(zāi)應(yīng)按照“先外圍、后中心，先地面、后裝置”的順序，在實(shí)施冷卻保護(hù)的同時(shí)，首先消滅外圍火點(diǎn)和地面流淌火，最后撲救裝置火災(zāi)。

    ２、應(yīng)根據(jù)流淌火面積、蔓延方向、地勢、風(fēng)向等因素筑堤圍堵或定向?qū)Я鳎瑫r(shí)部署必要數(shù)量的泡沫炮（槍），消滅流淌火。地面流淌火面積較大時(shí)，應(yīng)適時(shí)劃分幾個(gè)作戰(zhàn)區(qū)域，采取分割圍殲、分片消滅的方法滅火。

    ３、滅火所需作戰(zhàn)車輛裝備部署、滅火劑保障、通信聯(lián)絡(luò)等準(zhǔn)備工作到位后，要把握工藝措施到位、火勢平穩(wěn)、風(fēng)力減小等有利時(shí)機(jī)組織進(jìn)攻滅火。

    ４、裝置物料泄漏量不大、壓力不高、短時(shí)間可控制泄漏源的情況下，可實(shí)施快速滅火，并迅速采取關(guān)閥斷料或?qū)π孤c(diǎn)實(shí)施封堵。

    ５、明火撲滅后要保留部分作戰(zhàn)力量對重點(diǎn)部位進(jìn)行冷卻監(jiān)護(hù)。

    ６、在滅火力量準(zhǔn)備不充分、滅火后控制措施不清楚的情況下，應(yīng)當(dāng)維持穩(wěn)定燃燒，嚴(yán)禁盲目滅火。

    １、火災(zāi)現(xiàn)場可利用的水源主要有單位內(nèi)部消火栓、消防水池、循環(huán)水池、工藝過濾水池、工業(yè)二次水池、周邊天然水源等。

    ２、要根據(jù)單位內(nèi)部消火栓管網(wǎng)形式、管徑、壓力和已啟用固定消防炮的數(shù)量確定可供消防車取水的消火栓數(shù)。附近有天然水源或大型儲水設(shè)施的，可利用消防艇、拖輪、浮艇泵、手抬機(jī)動泵供水。

    ３、根據(jù)供水車輛裝備的性能、水源地至火場的距離和道路交通情況，合理選擇供水方式。

    ４、一般情況下，水源與火場距離在單車供水范圍內(nèi)時(shí)，優(yōu)先選用重型水罐車占據(jù)水源直接供水。水源地距離火場較遠(yuǎn)的，要使用遠(yuǎn)程供水系統(tǒng)直接供水或采取運(yùn)水供水。

    ５、供水線路要靠路邊一側(cè)平直鋪設(shè)，減少與車輛行進(jìn)線路的交叉。必須穿過行車路線的，要挖掘溝槽或使用水帶護(hù)橋保護(hù)。主要供水干線必須由專人看護(hù)巡查，并備有機(jī)動水帶，一旦出現(xiàn)破損及時(shí)更換。

    ６、根據(jù)現(xiàn)場需求，及時(shí)通知市政供水部門加大事故地區(qū)供水管網(wǎng)的流量和壓力，視情調(diào)集市政運(yùn)水車、環(huán)衛(wèi)灑水車等車輛，向事故現(xiàn)場供水。

    １、處置過程中，要設(shè)置多個(gè)監(jiān)測點(diǎn)對作戰(zhàn)區(qū)域由內(nèi)向外進(jìn)行動態(tài)偵檢，并逐步擴(kuò)大檢測區(qū)域，特別是下風(fēng)和側(cè)下風(fēng)方向。

    ２、滅火堵漏后，要重點(diǎn)檢測泄漏點(diǎn)、管線閥門處、火場低洼處、墻角、背風(fēng)以及地下空間出口處等部位。

    ３、現(xiàn)場殘留氣體濃度降至儀器最低報(bào)警讀數(shù)以下時(shí)，可解除現(xiàn)場警戒。

    ４、要及時(shí)關(guān)閉事故單位內(nèi)部的雨排系統(tǒng)，打開化污水系統(tǒng)。在關(guān)鍵位置設(shè)置圍欄，對現(xiàn)場的滅火、冷卻廢水要進(jìn)行回流疏導(dǎo)，集中收集處理，防止發(fā)生環(huán)境污染等次生災(zāi)害。

    １、處置石化裝置火災(zāi)事故，必須在消防控制室或生產(chǎn)中控室和前沿陣地的不同位置設(shè)置安全員，明確緊急撤離信號、撤離路線和集結(jié)區(qū)點(diǎn)。緊急撤離信號要采用燈光、旗語、鳴笛、警報(bào)等多種形式，從不同地點(diǎn)同時(shí)發(fā)出。

    ２、著火裝置出現(xiàn)溫度急劇升高、壓力突然增大、發(fā)生抖動或異常的嘯叫聲響、火焰顏色由紅變白、DCS系統(tǒng)報(bào)警等爆炸證照時(shí)，立即發(fā)出緊急避險(xiǎn)撤退信號。全體人員必須緊急撤離，就近借助掩體進(jìn)行自我保護(hù)。撤離后要及時(shí)進(jìn)行人員清點(diǎn)，調(diào)整力量部署。

    ３、應(yīng)使用移動自擺炮或無線遙控炮實(shí)施遠(yuǎn)距離冷卻滅火，盡量減少一線作戰(zhàn)人員。

    ４、前方作戰(zhàn)人員應(yīng)著防火隔熱服，利用掩體設(shè)置水炮（槍）陣地，縱深作戰(zhàn)人員應(yīng)使用噴霧或開花射流梯次掩護(hù)。掩護(hù)水槍必須從不同的供水線路上接出，并且保證２支以上。高位射水人員要用繩索保護(hù)。

    ５、要根據(jù)現(xiàn)場情況使用開花或噴霧水流對有可能受到火勢威脅的作戰(zhàn)車輛進(jìn)行保護(hù)，重點(diǎn)保護(hù)駕駛室、油箱、輪胎等部位。

    ６、處置過程中要使用沙土、水泥等對排污暗渠、地下管井等隱蔽空間的開口和連通處進(jìn)行封堵，防止一些有毒的化工原料流淌，導(dǎo)致對周邊環(huán)境造成二次污染，同時(shí)防止可燃?xì)怏w、易燃液體流入，發(fā)生爆炸燃燒。

    １、冷卻地面流淌火周邊的裝置、設(shè)施要從裝置上沿噴射泡沫，防止因冷卻水流落下，破壞地面流淌火的泡沫覆蓋層而導(dǎo)致復(fù)燃。

    ２、火勢撲滅后的堵漏、輸轉(zhuǎn)過程中，要防止因水霧保護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致泄漏物料發(fā)生復(fù)燃、復(fù)爆。

    ３、長時(shí)間作戰(zhàn)或者夜間、炎熱、寒冷條件下作戰(zhàn)，要備足后備力量輪替一線作戰(zhàn)人員。對持續(xù)工作的車輛、裝備要注意補(bǔ)充油料，及時(shí)組織替換檢修。

    ４、對一體化程序較高的石油化工裝置，實(shí)施關(guān)閥斷料、裝置停車等工藝措施前，必須要求單位進(jìn)行系統(tǒng)安全處置論證評估，防止由于裝置間的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性造成新的險(xiǎn)情。